네. 원하시는 날짜에 지정 시공이 가능합니다.
하지만 예약제로 시공 일이 결정되기 때문에 원하시는 날짜에 이미 예약이 완료되었을 경우 시공이 불가할 수 있습니다.
약 2~3주 여유 있게 주문해주세요.

주문하신 사이즈와 현장 실측을 통한 사이즈가 다를 경우
초과 사이즈는 차액만큼 현장에서 추가 결제를, 미만 사이즈는 취소 후 재결제를 도와드립니다.

그 외 내부 구성이나 사이즈, 디자인 변경도 현장 실측을 통해 변경가능하며,
현장에서 카드 결제도 가능하오니 참고 부탁드립니다.

주문 제작 가구 특성상 계약 후 실측 사이즈가 나오면 바로 제작에 들어가기 때문에 취소 및 환불이 불가합니다.

부득이하게 취소해야 할 경우,
부대비용 및 위약금이 청구될 수 있으며, 계약이 완료된 후 주문 취소 시에는 계약금이 환불되지 않습니다.
반드시 상담원과 통화 후 취소 부탁드립니다.

설치 가구 특성상 설치 현장에 따라 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
엘리베이터 사용료, 사다리차 사용료, 배송차량 주차료 등이 해당되며,
시공 시간에 맞춰 고객님께서 직접 요청하셔야 합니다. (시공시간 대략 4시간 정도 소요) 

※ 엘리베이터 사용 시, 사전 협의가 되어있지 않아 배송 지연이 초래한 경우 추가 비용 발생합니다.

사다리차를 사용해야 하는 경우는 다음과 같습니다.
① 2층 이상 건물 엘리베이터가 없는 경우
② 엘리베이터가 협소하여 제품이 실리지 않을경우
③ 입구 및 계단이 협소할 경우
④ 수량 및 중량이 과다하여 계단 이용이 어려울 경우

[ 주의사항 ]
※ 사다리차 진입 불가로 계단 이동 시, 제품 파손 및 상해의 위험으로 추가 인력비가 발생할 수 있습니다.
※ 대물 가구인 경우, 8인승 엘리베이터여도 사다리차가 필요할 수 있습니다.
※ 사다리차를 사용 하지 않고, 기사님과 함께 가구를 옮기는 것은 불가합니다.
※ 사다리차 필요 여건임에도 건물 특성상 사다리차 사용이 불가한 경우 추가비용이 발생됩니다.
※ 2층 이상은 수작업 진행이 불가합니다. (제품 파손 및 상해의 위험이 있습니다.)
※ 기존가구는 수거해드리지 않으며, 설치하실 공간은 미리 깨끗이 비워두셔야 합니다.

기존 가구 철거 및 이전 설치는 불가하오니, 제품 설치 전 제품이 설치될 공간은 미리 확보 부탁드립니다.
수거, 철거 및 폐기 또한 불가하오니 양해 부탁드립니다.

배송일정 변경은 배송 당일 3일 전까지 변경 가능합니다.
당일 부득이하게 변경해야 할 경우 별도 물류비가 청구될 수 있습니다.

고객센터(1899-9907) 혹은 A/S접수 게시판에서 접수가능합니다.
인터넷 접수 시 고객님의 성함과 연락처, 주소, 구입 연도, 제품 A/S 사항 등에 대해 자세히 작성하시어 접수해주세요.
해당 담당자가 확인 후 빠른 시간 안에 A/S 처리될 수 있도록 도와드리겠습니다.

무상 A/S 기간 : 1년
- 고객 과실이 아닌 제품 하자로 인한 A/S는 1년간 무상입니다.
- 제품에 하자가 있을시 규정된 기한내에 100% 제품 교환이나 A/S가 가능합니다.
  ( 부분 하자의 경우 부분적으로 교체 또는 A/S처리될 수 있습니다. )
- 고객님의 과실로 인한 A/S는 1년 이내에도 유상처리 될 수 있습니다.

유상 A/S 항목
- 무상 A/S 보증기간(1년)이 지난 경우
- 소모품의 경우 ( 소모품의 경우 일정기간이 지나면 수명이 다하게 됩니다. )
- 인퍼니 직원이 아닌, 타 직원이 수리하여 이상이 생긴 경우
- 설치 후 고객님의 부주의로 인해 상품훼손이 생긴 경우
- 천재지변으로 인해 (화재, 수해, 지진등 ) 손상이 생긴 경우

주문 제작 가구 특성상 설치 후 교환/반품이 불가합니다.
단, 제품하자의 경우 부분 교체 또는 A/S가 가능합니다.
제품의 색상은 모니터 해상도 및 촬영 환경에 따라 다소 차이가 있을 수 있으며, 이로 인한 취소/교환/반품은 불가합니다.

주문이후 청약철회 시에는 소비자분쟁해결기준에 따른 위약금 및 부대비용이 부과됩니다.
① 가구 제작작업 착수 이전 : 총 제품 금액의 10%를 위약금으로 함
② 가구 제작작업 착수 이후 : 실손해배상

담당 플래너 방문 전에는 주문 취소가 가능하며,
담당 플래너 방문 후 주문 취소 시에는 실측비 5만 원 외 지역에 따른 교통비가 발생합니다.

평균 배송기간은 계약일로부터 약 4~5일이 소요되며, 실측 및 상담을 포함하여 약 7~10일 정도 소요됩니다.
일요일, 공휴일은 배송기간에 포함되지 않으며, 배송기간은 기상악화 등 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

※ 아래 해당 지역 외에는 설치가 불가합니다.

- 대전/세종/계룡 : 실측비 무료 + 설치비 무료 + 배송비 무료
- 청주/공주/논산/금산/옥천 : 실측비 무료 + 설치비 무료 + 배송비 5만원